Trafikledningen skånetrafiken

Som trafikledare möter och stöttar du våra resenärer och förare via telefon, chattmeddelande och mejl, vilket för dator och telefon till dina främsta arbetsverktyg. Här hittar du information om aktuella och kommande banarbeten. Våra resor med bussar och tåg är märkta med Bra Miljöval och genom att resa kollektivt bidrar vi tillsammans till ett hållbart samhälle, en bättre miljö och ett levande landskap.

Varmt välkommen med din ansökan, gärna redan idag då vi arbetar med löpande urval! Du är självständig och strukturerad i ditt arbete. God vana av att arbeta med dator och telefon är ett krav då de är våra huvudsakliga arbetsredskap.

Trygghetskamera - live i Malmö

Rollen som trafikledare är för dig som har tydligt kundfokus, ett positivt förhållningssätt och kan hantera ett arbete med periodvis högt tempo. Ytterligare språkkunskaper samt utbildning inom logistik eller service är meriterande. Tillsammans ger vi Skåne skjuts!. Har du tidigare erfarenhet av att arbeta som trafikledare eller motsvarande samt inom servicebranschen är det meriterande.

Du har en god kommunikativ förmåga och ett trevligt och förtroendeingivande bemötande mot kund och förare, vilka du ofta hjälper i utmanande situationer. Vårt huvudkontor ligger i anslutning till centralstationen. Detta är en tjänst för dig som har tydligt kundfokus, ett positivt förhållningssätt och som motiveras av ett arbete med periodvis högt tempo.

Du har goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift. Vårt nya moderna huvudkontor i Hässleholm ger utrymme till flexibla arbetssätt och tvärfunktionella möten. Detta gör du via våra planeringsverktyg och IT-system.

Skånetrafiken kontakt klagomål Som trafikhuvudman för kollektivtrafiken i Skåne är våra huvuduppgifter att utveckla, planera, upphandla, informera och marknadsföra kollektivtrafiken.

Skånetrafiken hittegods lund Skånetrafikens kundservice finns tillgängliga för att hjälpa dig som har frågor eller undringar kring allt som gäller kollektiva och hållbara resor med oss.

Skånetrafiken ersättning Jobbar som trafikledare på Skånetrafiken sedan september , har gått in på ett vikariat som operativ trafikledare på trafikledningen för serviceresor.

Hur kontaktar man skånetrafiken? Som trafikledare innefattar dina arbetsuppgifter trafikledning av de sjukresor och färdtjänstresor Skånetrafiken ansvarar för.

Om Skånetrafiken Skånetrafiken finns till för alla som bor, verkar och reser i Skåne. För att trivas och lyckas i tjänsten ser vi att du har god planeringsförmåga, fallenhet för logiskt tänkande och att du kan överblicka flera saker parallellt samt har lätt för att verka i en föränderlig miljö. Vi söker dig som är serviceorienterad samt har en naturlig fallenhet och kunskap i att kommunicera med människor i såväl tal som skrift.

Du som söker har förmåga att hantera olika uppgifter och är samtidigt kvalitetsmedveten och lösningsorienterad. Verksamhet är i gång dygnet runt, årets alla dagar. Den vi söker För jobbet som medarbetare i vår Verksamhetspool söker vi dig som har fullgjord gymnasieutbildning. Dit reser du enkelt med tåg på 20 minuter från Älmhult och Kristianstad, 30 minuter från Lund, 45 minuter från Malmö och 1 timme från Helsingborg.

I din roll arbetar du närmast kund och har i den kontakten möjlighet att skapa en unik relation. God vana av att arbeta med dator och telefon är ett krav för tjänsten då det är dina huvudsakliga arbetsredskap. Hit reser du enkelt med tåg eller buss från hela Skåne. Vi gör det enkelt att resa hållbart. Varje dag gör människor cirka resor med någon av våra dagliga turer med buss och tåg samt 5 serviceresor till jobbet, familjen och vännerna.

Här arbetar du aktivitetsbaserat och väljer arbetsstation utifrån dina behov för stunden. Förutom att arbeta proaktivt behöver du som trafikledare vara skicklig på realtidsplanering, se nya lösningar och optimera körslingor allt eftersom nya resor uppkommer. Res hållbart och med lätthet runt i Skåne med våra tåg, bussar, spårvagnar och serviceresefordon. Det är även meriterande om du har erfarenhet av kundbemötande över telefon.

Mötesspåret

Vi är måna om att hitta rätt kandidater till våra tjänster och kommer att lägga stor vikt vid din personliga lämplighet. Du arbetar också med avvikelserapportering i syfte att kunna återkoppla till trafikföretag, resenär och andra intressenter. Du har du en god samarbetsförmåga samtidigt som du med enkelhet kan arbeta självständigt och ta egna initiativ när så krävs.

Vår kultur präglas av våra värderingar och för att trivas i rollen är det en förutsättning att du anammar och arbetar efter dem i alltifrån bemötande till beslutsfattande. Det ger hela Skåne kraft. Därtill ser vi också tidigare erfarenhet av att arbeta som trafikledare eller i en liknande roll, erfarenhet av servicebranschen eller kundbemötande över telefon som meriterande för tjänsten.

Vi söker dig som har avslutad gymnasieutbildning och har några års arbetslivserfarenhet. Även erfarenhet av sjukresor och färdtjänst är meriterande erfarenheter.

Nu kan man följa Skånes bussar i realtid – och bygga tjänster på datan

Du har även goda kunskaper i det svenska språket i såväl tal som skrift. Upptäck kollektivtrafiken i Skåne. Hos oss erbjuds du goda möjligheter till personlig utveckling och att få växa som medarbetare inom Skånetrafiken. Arbetstiden kan därför vara förlagd kvällar, helger och högtider. Därtill är det ett krav att du har goda kunskaper i det svenska språket, såväl i tal som skrift.